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Despachador Toalla Interdoblada
PEDIDOS EN LÍNEA
¿CÓMO SE EFECTÚA EL PAGO EN LA TIENDA ONLINE?
Todos los pedidos realizados en nuestra tienda online deben pagarse antes de enviarse. Como métodos de pago aceptamos: Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express) a través de PayPal. También tenemos la opción de depósito bancario y pagos en tiendas Oxxo.
Todos los pagos en nuestra tienda están cifrados y protegidos. Puedes comprobar la seguridad y protección dando clic en el botón de McAfee que se encuentra en la esquina inferior derecha de nuestra tienda.
¿PUEDO SOLICITAR FACTURA DE MI PEDIDO?
Sí puedes. Es muy fácil. Una vez confirmada tu orden, puedes enviar tu solicitud de factura al correo info@agoracomercial.com junto con tus datos de facturación, uso de CFDI y número de orden, para que podamos proceder a elaborar tu factura.
¿SE PUEDEN HACER CAMBIOS O CANCELACIONES DESPUÉS DE CONFIRMAR UN PEDIDO?
Puedes hacer todos los cambios o cancelaciones que desees en tu carrito de compras hasta justo antes de confirmar el pago. Una vez que efectúes el pago y recibas la confirmación de compra, no es posible realizar más cambios a tu orden.
¿PUEDO RECIBIR MI PEDIDO EN OTRA DIRECCIÓN?
Sí, sabemos que muchos clientes pueden estar en su lugar de trabajo durante el día y prefieren recibir los pedidos ahí o bien desean enviarlos a otras personas como regalo. Podemos enviar los artículos a una dirección distinta a tu domicilio. No obstante, debes tener en cuenta que una vez confirmado el pedido, no se puede modificar la dirección de envío.
¿CUÁNTO TIEMPO SE DEMORA LA ENTREGA?
Una vez confirmada tu orden, nuestro almacén prepara y embarca la mercancía en un plazo de 72 horas hábiles. Los productos tienen un tiempo estimado de llegada de entre 2 y 12 días hábiles, dependiendo de la dirección de entrega y el tipo de envío que se utilice.
¿A QUÉ ESTADOS HACEN ENVÍOS?
Hacemos envíos a todo el país, ya que contamos con convenios con distintas paqueterías y transportes.
Por el momento, nuestro cotizador solo calcula envíos automáticamente a las siguientes localidades:
- Cancún
- Veracruz - Orizaba, Córdoba, Boca del Río
- Puebla
- Tabasco
- Cuenca Veracruz
- Oaxaca - Tuxtepec
- Zona Metropolitana CDMX (Polanco, Santa Fé, Naucalpan)
Si el costo de envío a tu localidad no aparece automáticamente, puedes comunicarte con nosotros aquí, o también puedes selecciónar la opción "Envío por Cotizar", con lo que podrás confirmar tu pedido y solo quedaría pendiente que te coticemos el envío. No te preocupes, siempre cotizaremos varias opciones para que tengas la seguridad que la tarifa de envío es la mejor disponible!
¿CÓMO PUEDO COMPROBAR EL ESTADO DE MI ENVÍO?
Una vez que tu pago haya sido aceptado te enviaremos la confirmación de envío por correo electrónico y ahí encontrarás un número de guía que te permitirá rastrear el paquete directamente con el transportista.
También puedes ver tu número de guía en la información de tu orden en la sección de historial de pedidos si eres un usuario registrado.
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE CAMBIOS DE LA TIENDA EN LÍNEA?
La puedes revisar aquí.
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